
Términos y Condiciones de Candy Pop Ranch
Políticas de Seguridad
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Todos los participantes deben seguir las instrucciones del guía en todo momento.
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Es obligatorio el uso de equipo de protección (casco, cinturón de seguridad, etc.) durante recorridos en buggy o cabalgatas.
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Se requiere licencia de conducir para los recorridos en buggy.
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No se permite el consumo de alcohol ni sustancias ilícitas antes o durante las excursiones.
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En caso de condiciones climáticas adversas, Candy Pop Ranch se reserva el derecho de reprogramar o cancelar actividades por seguridad.
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Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable y contar con autorización escrita para participar.
Condiciones de Uso
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La participación en actividades implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos por Candy Pop Ranch.
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Los clientes deben llegar con al menos 15 minutos de antelación para el registro y la orientación previa.
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Se recomienda llevar ropa cómoda, calzado cerrado y protección solar.
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No se permite el ingreso de mascotas a las excursiones por razones de seguridad y logística.
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El uso de drones está permitido únicamente con autorización previa del personal.
Responsabilidad del Cliente
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Cada participante es responsable de sus pertenencias personales durante la actividad.
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En caso de daños a los equipos o instalaciones por mal uso, el cliente deberá asumir los costos correspondientes.
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Candy Pop Ranch no se hace responsable por lesiones derivadas del incumplimiento de las normas de seguridad.
Política de Cancelación y Reembolso
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Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación recibirán reembolso completo.
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Cancelaciones entre 24 y 48 horas recibirán un 50% de reembolso.
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Cancelaciones con menos de 24 horas no aplican para reembolso, salvo por causas médicas justificadas
Código de Conducta
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Se espera un comportamiento respetuoso entre todos los participantes y hacia el personal.
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No se tolerarán actitudes discriminatorias, agresivas o irrespetuosas.
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Candy Pop Ranch se reserva el derecho de admisión y permanencia.
