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Playa tropical

Términos y Condiciones de Candy Pop Ranch

Políticas de Seguridad

  • Todos los participantes deben seguir las instrucciones del guía en todo momento.

  • Es obligatorio el uso de equipo de protección (casco, cinturón de seguridad, etc.) durante recorridos en buggy o cabalgatas.

  • Se requiere licencia de conducir para los recorridos en buggy.

  • No se permite el consumo de alcohol ni sustancias ilícitas antes o durante las excursiones.

  • En caso de condiciones climáticas adversas, Candy Pop Ranch se reserva el derecho de reprogramar o cancelar actividades por seguridad.

  • Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable y contar con autorización escrita para participar.

Condiciones de Uso

  • La participación en actividades implica la aceptación de los términos y condiciones establecidos por Candy Pop Ranch.

  • Los clientes deben llegar con al menos 15 minutos de antelación para el registro y la orientación previa.

  • Se recomienda llevar ropa cómoda, calzado cerrado y protección solar.

  • No se permite el ingreso de mascotas a las excursiones por razones de seguridad y logística.

  • El uso de drones está permitido únicamente con autorización previa del personal.

Responsabilidad del Cliente

  • Cada participante es responsable de sus pertenencias personales durante la actividad.

  • En caso de daños a los equipos o instalaciones por mal uso, el cliente deberá asumir los costos correspondientes.

  • Candy Pop Ranch no se hace responsable por lesiones derivadas del incumplimiento de las normas de seguridad.

Política de Cancelación y Reembolso

  • Cancelaciones con más de 48 horas de anticipación recibirán reembolso completo.

  • Cancelaciones entre 24 y 48 horas recibirán un 50% de reembolso.

  • Cancelaciones con menos de 24 horas no aplican para reembolso, salvo por causas médicas justificadas

Código de Conducta

  • Se espera un comportamiento respetuoso entre todos los participantes y hacia el personal.

  • No se tolerarán actitudes discriminatorias, agresivas o irrespetuosas.

  • Candy Pop Ranch se reserva el derecho de admisión y permanencia.

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